 本公司拥有实力雄厚的资深维修技术队伍,在故障期间,技术人员会在最短时间内,用最快速度,最好的服务质量处理每一个客户的问题,以实现100%的用户满意度。
“服务创新,精益求精”,
每天努力的工作是为了得到客户的认可接受!
- 专业: 多年的专业打印机维修经验,维修专家可以全面解决爱普生、佳能、惠普、利盟……打印机、复印机、刻字机等维修服务!
- 负责: 服务质量是我们服务的宗旨 ,我们内部资深的工程师维修管理体系,为您把握好服务的每一个细节,对维修的整体过程负责!真正做到让客户放心!
- 高效:我们随时可以响应客户的需求提供免费上门服务和技术难题解答。 8小时咨询电话随时为您提供服务。
- 性价比高:我们为你配置最合理的配件 ,我们坚持维修的质量是第一位的,我们坚持只使用经我们严格测试合格的配件!让您真正体会到实惠、实在!
全保服务:
全保服务方式是当今世界上最为先进的服务方式之一,在世界上许多国家和地区普遍实行了多年。全保合同的主要特点是复印机或打印机用户,只需按每月使用量支付少量费用。
全保合同最大优点是将原来由客户承担的风险转变成由本公司承担;由客户管理和控制机器状况转变为本公司根据质量标准要求进行维护保养并主动更换零件,尽可能预防故障发生,使设备一直保持良好的运行状态。客户无需再为更换零配件的内部核算及审批手续等事情消耗精力,从而达到提高工作效率,降低机器使用成本的最佳效果。
另外,随着机器使用年限的增长和机器老化,设备运行费用将逐年增长。长期选用全保合同不仅可延长设备的使用年限,还可根据印量准确预测和控制每年设备使用费用,有效防止费用的逐年上升趋势。 全保合同的服务方式体现了本公司优质的服务,也是客户的最佳选择。
维修保养条例和承诺:
1、全保服务:每年200-2000元/台不等,公司将每月对全保期间的复印机打印机传真机等进行一次保养,合同期间维修服务次数不限且免费,维修所用耗材零配件更换均由本公司免费提供。 2、反应速度:广州市区用户在接到故障销售电话,三小时内到达并修复。 3、备机服务:当日内未能修复设备,即可提供免费备机服务。 4、金质服务: 在设备的保修期内,如存在质量问题,除消耗品外, 我们都可以为您进行免费更换,包括零配件和提供备用机,使客户的工作能正常运行。
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